Termeni de utilizare

 
1. LICENTA SI BREVET:
 
 
2. ASIGURARE:
 
 
3. CONTRACTE:
 
 
 
 
4. TERMENI SI CONDITII:
 


Contract intre Utilizator si Eventuria.ro


Contract intre utilizator (Utilizator, dvs.) si SC GROUP G4 PROMOTION SRL (Eventuria.ro, noi). Insistam sa cititi cu atentie acesti termeni si conditii contractuale (Termeni & Conditii) inainte de a utiliza pagina de internet www.eventuria.ro (Site).
 
Site Eventuria.ro
Site-ul va este oferit de SC GROUP G4 PROMOTION SRL pentru agentia ACTIV TOURS&TRAVELS, cu sediul social/punct de lucru in Bd. Republicii, nr. 40, Bl. 1(IRTA), Sc. A, Parter, Ap. 4, 110011 – Pitesti, Jud. Arges si sediul punct de lucru: Piata Natiunile Unite nr. 3-5, Bl. 1, Sc. A, Et. 1, Ap. 7, Sector 4, Bucuresti, Romania, fax: 0348 439132, tel. 021 33 55455, mobil non-stop: 0755 013983 / 0740 091802. Va rugam sa notati ca toata corespondenta privind Serviciul de Relatii cu Clientii va trebui trimisa la prima adresa.
 
Acceptarea Termenilor si Conditiilor
Utilizand acest Site sau comandand serviciile turistice prin intermediul call center-ului Eventuria.ro, sunteti de acord in totalitate cu acesti Termeni & Conditii, fara nici o alta restrictie. Daca nu sunteti de acord cu unul din punctele descrise, nu puteti utiliza acest Site in niciun fel.
 
Serviciile Eventuria.ro
Eventuria.ro va pune la dispozitie un sistem automat care va ofera posibilitatea de a cauta si verifica disponibilitati pentru diferite servicii turistice si va permite sa efectuati rezervarea dorita. Rezervarile si vanzarile de bilete de avion se supun Conditiilor Generale de Rezervare si Vanzare a Biletelor de Avion (la care se adauga prevederile prezentului Contract). Pentru pachetele turistice, tarifele de pe site sunt informative si se pot modifica oricand. Cererile de rezervare efectuate pe site nu va garanteaza blocarea locurilor si a tarifelor. Dupa efectuarea cererii pe site, un agent Eventuria.ro va confirma tariful pe email sau telefonic.
Puteti alege dintr-o multitudine de servicii disponibile pe Site, avand posibilitatea de a efectua rezervari de bilete de avion, inchiriere de masini, asigurari medicale de calatorie sau hoteluri direct de pe Site (in timp real).
Eventuria.ro actioneaza ca si agent/intermediar pentru terti furnizori cum sunt: liniile aeriene, hoteluri, companii de inchiriat masini, altii (Furnizori de Servicii Turistice). Eventuria.ro nu-si asuma nici o responsabilitate pentru produsele si serviciile turistice oferite de Furnizorii de Servicii Turistice si nu garanteaza in nici un fel (fie explicit sau implicit) acuratetea sau calitatea produselor si a serviciilor reflectate pe acest Site.
 
Informatiile publicate pe Site-ul Eventuria.ro
Eventuria.ro ofera prin intermediul Site-ului informatii cu titlu general, cu scop consultativ. Va rugam notati ca informatiile publicate pe Site pot fi modificate oricand.
Eventuria.ro nu garanteaza ca informatia de pe Site (incluzand, dar fara limitare, tarifele, descrierile sau datele) nu poate avea erori sau lipsuri, dar vom depune tot efortul sa corectam erorile (corectabile) de indata ce ne sunt aduse la cunostinta de catre oricare dintre Dvs.
 
Conditiile Furnizorilor de Servicii Turistice
Orice rezervare sau cerere de rezervare efectuata pe Site, prin e-mail sau telefonic - 021 3355455 va fi considerata drept intentia dvs. de a achizitiona un anumit produs sau serviciu turistic de la Eventuria.ro. Daca cererea dvs. va fi acceptata, veti primi un e-mail de confirmare de la Eventuria.ro si va intra in vigoare acest contract. Emiterea efectiva a biletelor de evenimente, a biletelor de avion, efectuarea de schimbari de data a biletelor de avion, anulari de bilete de avion sau vouchere, eliberarea voucherelor pentru hoteluri, pentru inchirieri de masini, a asigurarilor de calatorie, asigurarea de suport telefonic si orice alte actiuni ce necesita interventie umana, se va face in timpul programului de lucru Eventuria.ro pe e-mail: info@eventuria.ro sau telefonic: 021 33 55455 / 0348 439132.
Luni - Vineri: orele 09:00 - 20:00
Sambata si Duminica: Liber
Telefon urgente NON-STOP: 0755 013 983 / 0740 091 802
Toate serviciile turistice publicate pe Site sunt in functie de disponibilitatea Furnizorilor de Servicii Turistice. Termenii si conditiile Furnizorului de Servicii Turistice (incluzand regulile de achizitionare a pachetelor turistice de evenimente, a biletelor de avion, de transport al pasagerilor impuse de liniile aeriene, orele de intrare/iesire din hotel, conditiile de anulare/modificare a serviciilor turistice) se vor aplica aditional Termenilor si Conditiilor acestui Site.
Termenii Furnizorilor de Servicii Turistice pot include prevederi referitoare la diferite proceduri de plata, obligatii, anulari, modificari ale rezervarilor si restituiri de bani (daca este cazul) ori restrictii de alta natura. Unele companii aeriene pot impune taxe suplimentare cum este taxa Transit-without-visa; unii parteneri externi pot mari/micsora preturile fara niciun fel de avertisment, in functie de politicile comerciale ale momentului si in functie de raportul cerere-oferta. In toate cazurile enumerate, dar nu numai, pe langa termenii si conditiile de utilizare a site-ului, Utilizatorul/Turistul/Agentia Partenera inteleg sa respecte: a. Termenii si conditiile de comercializare a pachetelor turistice de evenimente (sportive, muzicale) si b. Contractul cadru de comercializare a pachetelor de servicii turistice propriu SC GROUP G4 PROMOTION SRL (pentru agentia de turism touroperatoare ACTIV TOURS&TRAVELS, detinatoarea marcii inregistrate M 2015 02754 / 23.04.2015 ACTIV EVENTURIA by ACTIV TOURS&TRAVELS.) Eventuria.ro nu este responsabila pentru costurile care pot sa apara in momentul transferurilor de la un aeroport / terminal la altul sau de schimbarea preturilor intre oferta initiala si oferta valabila in momentul rezervarii ferme si a achitarii avansului/pretului. De asemenea, unele hoteluri pot colecta diferite taxe locale. Daca utilizati optiunea "Cereri speciale / Special Requests" (cu titlu exemplificativ, dar fara a se limita la: loc pentru persoane cu handicap, servicii transport minori neinsotiti, transport bagaje speciale, camera fumatori/nefumatori, patut in camera pentru copil, acces la anumite evenimente speciale etc.), Eventuria.ro nu garanteaza confirmarea acestor cereri, dar le va trimite catre Furnizorul de Servicii Turistice si va comunica disponibilitatea si pretul/indisponibilitatea.
La momentul navigarii dvs. in Site, veti putea observa referiri catre diferite conditii aplicabile ofertelor speciale. Va rugam sa cititi cu atentie acesti termeni, dar va rugam sa luati legatura cu Eventuria.ro pentru detalii complete sau clarificari.
La momentul rezervarii unui zbor, aveti posibilitatea sa ne furnizati detaliile cartii de fidelitate, in cazul in care sunteti inscris deja intr-un astfel de program, al unei companii aeriene. Va rugam sa notati ca aceste programe de fidelitate se supun termenilor si conditiilor impuse de catre compania la care sunteti inscris. Conform acestor reguli, premiile obtinute de pe urma acestor programe nu se aplica tuturor tarifelor sau clasei de servicii in care veti calatori. Pentru mai multe detalii, va rugam contactati compania la care sunteti inscris.
Sunteti direct responsabil pentru respectarea conditiilor impuse de Furnizorul Serviciilor Turistice privind timpii de imbarcare, reconfirmarea zborurilor, nr. bagajelor sau a oricaror alte reguli. Va rugam sa notati ca timpul minim de imbarcare (inaintea plecarii) recomandat de companiile aeriene, este de 120 min. pentru zborurile in Europa, 180 min. pentru zborurile in afara Europei, respectiv 90 min. pentru zborurile pe teritoriul Romaniei. Unele companii aeriene doresc sa reconfirmati zborul cu cel putin 72 h inainte de plecare. Nerespectarea acestei reguli poate duce la anularea rezervarii dvs. de zbor, fara ca Eventuria.ro sa aiba vreo implicare.
CONDITII PACHETE TURISTICE SI OFERTE DE TIP CITY BREAK
 
Oferte turistice de tip city-break / vacanta in orase europene
Fiind vorba despre o vacanta de weekend sau pentru un weekend prelungit, Eventuria.ro pune la dispozitia clientilor sai o modalitate foarte comoda de a-si personaliza/rezerva vacanta. De regula, o oferta de tip city break oferita de Eventuria.ro este formata din urmatoarele servicii turistice: transport (se prefera avionul), cazare cu/fara mic dejun, alte servicii optionale incluse sau la cerere (city pass, diferite bonusuri sau anumite servicii incluse, in scop de marketing). Oferta poate fi variata, pentru orice destinatie solicitata de client, se poate recalibra si personaliza, in functie de preferintele clientului (pret, destinatie, companie aeriana, hotel, servicii suplimentare etc.).
In scop de marketing si pentru a reduce din timpul de cautare separat al serviciilor turistice incluse intr-un city break, Eventuria.ro ofera clientilor sai posibilitatea de a vizualiza aceste servicii prezentate intr-un singur pachet oferta. Serviciile incluse intr-un city break pot fi achizitionate separat, fiind vorba de aceleasi servicii prezentate in oferta de pe site sau clientii pot solicita o oferta personalizata si in acest caz, serviciile turistice pot fi diferite de cele promovate pe site.
 
Campanii de discount produse turistice Eventuria.ro
Eventuria.ro isi rezerva dreptul de a derula, in paralel, mai multe campanii de discounturi la ofertele/produsele turistice proprii, discounturile nefiind obligatoriu a fi aplicate la toate produsele turistice. Discounturile sunt stabilite in functie de furnizori si de politica de reduceri/marketing a Eventuria.ro. Aceste oferte speciale/cu discount vor fi mentionate punctual si procentul poate varia de la 3% > 20% din pretul initial!
 
 

Intrebari si raspunsuri

Continua